Lời nói cũng là một phần của điều trị: Bạch Mai dạy sinh viên y kỹ năng giao tiếp từ tình huống thật
Từ những câu chuyện thực tế tại bệnh viện, Bệnh viện Bạch Mai đang đưa kỹ năng giao tiếp vào hành trang nghề nghiệp cho sinh viên y ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Nhân viên phòng nha mời khách ngồi nhưng khách muốn đứng
Anh nhân viên văn phòng đi lấy cao răng, vì cả ngày anh ấy đã ngồi quá nhiều nên muốn đứng trong lúc chờ đợi, nhưng nhân viên phòng nha vẫn mời khách ngồi vì e ngại hình ảnh khách phải đứng.
Khung chuẩn năng lực nghề nghiệp bác sĩ chuyên khoa
Bác sĩ giỏi không chỉ cần kiến thức y khoa, mà còn phải có năng lực chăm sóc người bệnh, giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp, tự học và quản lý hệ thống y tế.
Tại sao bệnh nhân hay bỏ thuốc – Bác sĩ có thể làm gì giúp tăng tuân thủ ?
Tại sao bệnh nhân hay bỏ thuốc – Bác sĩ có thể làm gì giúp tăng tuân thủ ?
Vượt qua nỗi sợ bị đánh giá, giải phóng bản thân để thành công
Làm chủ tâm lý rụt rè trước dư luận là chìa khóa then chốt để giải phóng bản thân và mở ra những vận hội mới.
Khi sự thấu hiểu là liều thuốc đầu tiên
Giữa người bệnh và các y bác sĩ đang mất dần sự tin cậy. Điều này tác động xấu đến cả 2 phía.
Kỹ năng mềm - “vũ khí thầm lặng” của người điều dưỡng
Trong chăm sóc sức khỏe, kỹ năng mềm chính là yếu tố giúp người điều dưỡng kết nối với bệnh nhân và nâng cao hiệu quả điều trị.
Mô hình SBAR: Giải pháp vàng trong giao tiếp y tế và an toàn người bệnh
Mô hình SBAR ra đời không chỉ như một bộ quy tắc mà là "ngôn ngữ chung" chuẩn hóa, giúp triệt tiêu sự mơ hồ và thiết lập một chốt chặn an toàn vững chắc.